Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
1. Nuestro compromiso
En RemiShop respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales con responsabilidad, transparencia y seguridad. Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la usamos y cuáles son tus opciones.
También asumimos un compromiso con el cuidado del medio ambiente y con los pequeños productores y productores locales. Procuramos que la operación de nuestra tienda favorezca el consumo responsable, reduzca desperdicios y ayude a que productos de calidad lleguen a más personas.
2. Información que recopilamos
Podemos solicitar datos necesarios para crear una cuenta, procesar una compra, entregar un pedido, responder consultas o gestionar un reembolso, como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y datos del pedido.
No solicitamos datos de tarjetas bancarias directamente en RemiShop cuando el pago se procesa mediante un proveedor externo. Ese proveedor aplica sus propias políticas de privacidad y seguridad.
3. Uso de la información
- Gestionar cuentas, pedidos, entregas, pagos y devoluciones.
- Responder solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto.
- Prevenir fraude, abuso, suplantación y actividades ilegales.
- Mejorar el catálogo, la atención y la experiencia de compra.
- Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos de clientes y productores.
4. Compartición y conservación
Solo compartimos la información necesaria con proveedores que participan en el pago, la entrega, el alojamiento o la atención del servicio. No vendemos tus datos personales. Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, resolver reclamos y atender obligaciones legales.
5. Seguridad y tolerancia cero al fraude
Aplicamos medidas razonables para proteger la información. RemiShop no acepta ningún tipo de estafa contra nuestros productores y tampoco permitirá que un productor estafe, engañe o perjudique a nuestros clientes. Investigaremos los reportes, podremos suspender cuentas, retener operaciones y cancelar relaciones comerciales cuando corresponda. Nuestra política frente al fraude es de tolerancia cero.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, así como consultar el uso que hacemos de ellos. Escríbenos a soporte@remishop.iei34618remigiomoralesbermudez.com indicando tu nombre, correo y solicitud.
7. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página. Para consultas sobre privacidad, utiliza nuestro formulario de contacto.